Содержание раздела:
1. Как открыть реальный торговый счет?
2. Кабинет все время выкидывает на страничку входа. Что делать?
3. Не могу зайти в новую версию Кабинета Трейдера
4. Как оформить заявку на карту Адмирал Клуба? Как получить карту и когда она придет?
1. Как открыть реальный торговый счет?
Основные операции c реальными торговыми счетами (открытие счета за 5 минут из любой точки мира, пополнение и снятие средств) автоматизированы с помощью «Кабинета Трейдера» и не требуют оформления дополнительных документов в бумажном виде.
Чтобы открыть реальный торговый счет, сделайте следующее:
1) Зарегистрируйтесь в Кабинете Трейдера (КТ).
2) После завершения процедуры регистрации Вы сможете войти в Кабинет Трейдера, используя Ваш адрес эл. почты и указанный при регистрации пароль КТ.
3) В секциях «Рабочий стол» и «Управление счетами» Вы можете открыть новый реальный счет (на физическое или юридическое лицо), воспользовавшись соответствующими пунктами меню. Также Вы можете привязать к вашему профилю уже существующий счет, открытый в компании Admiral Markets ранее.
4) Заполняя анкету регистрации нового счета, укажите и запомните Телефонный пароль, который используется для связи со Службой технической поддержки Admiral Markets, а также для управления Вашим торговым счетом по телефону.
5) Получите по электронной почте логин и пароль для подключения к торговому счету в терминале MetaTrader. Ваш счет открыт!
Для того, чтобы приступить к торговле, пожалуйста, пополните баланс счета любым удобным для Вас способом в Кабинете Трейдера (раздел «Денежные операции»).
Если Вы желаете заключить письменный, а не электронный договор, воспользуйтесь инструкциями и файлами с этой страницы.
Скачать торговый терминал MetaTrader 4 можно в Кабинете Трейдера или на нашем сайте.
2. Кабинет все время выкидывает на страницу входа. Что делать?
Если Вы длительное время (более 20 минут) отсутствовали за компьютером или не предпринимали никаких действий в Кабинете Трейдера, то Вас "выбросит" на страничку входа. Это естественная реакция интернет приложения на отсутствие действий. Если Вас выбрасывает из Кабинета Трейдера во время каких-то действий в Кабинете, то решение сморите ниже.
Решение:
1. Запустите Internet Explorer.
2. Выберите в меню "Сервис" строчку "Свойства обозревателя".
3. Откройте закладку "Безопасность" и выберите "Надежные узлы".
4. Нажмите кнопку "Узлы".
5. Впишите адрес "Кабинета Трейдера" https://tr.fxservice.com/ в строчку "Добавить в зону следующий узел"и нажмите "Добавить".
6. Поставьте галочку в боксе "Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)
7. Нажмите "Закрыть".
8. В закладке "Безопасность" выберите "Интернет".
9. В поле "Уровень безопасности для этой зоны" нажмите кнопку "Другой".
10. Выберите "По умолчанию" ("Выше среднего") и нажмите "Применить".
11. Удалите файлы "Сookie":
a. выберите в "Свойствах обозревателя" закладку "Общие";
b. нажмите кнопку "Удалить" в поле "История просмотра";
c. нажмите кнопку "Удалить Cookie" и подтвердите выбор.
12. Перезапустите Internet Explorer.
3. Не могу зайти в новую версию Кабинета Трейдера
В качестве логина новой версии Кабинета Трейдера можно использовать адрес e-mail, указанный при регистрации. Для клиентов, прошедших регистрацию ранее – в старой версии Кабинета Трейдера – можно использовать прежний логин для входа в Кабинет Трейдера или e-mail, указанный при регистрации.
Номер счета в МТ4 не является логином для Кабинета Трейдера. Для получения логина необходимо зарегистрироваться именно в Кабинете трейдера.
Если Вы забыли логин или пароль, напишите на эл. почту info@forextrade.ru или воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?" на главной странице Кабинета Трейдера.
4. Как оформить заявку на карту Admiral Club™? Как получить карту и когда она будет доставлена?
Заявка на карту Admiral Club™ поступает к нам из Кабинета Трейдера. Для оформления заявки Вам нужно зайти в секцию «Admiral Club™» и правильно заполнить все поля эл. формы. На почтовый адрес, который Вы укажете при оформлении заявки, будет отправлена клубная карта. Также на этот адрес будут высылаться заказанные Вами призы.
Карта будет выслана из ближайшего к Вам офиса нашей компании. Сроки ее доставки зависят от работы почты в Вашем регионе.
